Casi Risolti

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Perdita del numero telefonico di rete fissa

Erika F., 30/08/2017

MI hanno perso il numero telefonico in fase di passaggio ad altro gestore

Sono rimasta molti anni con il mio vecchio gestore. Vedendo le offerte molto più conveniente di altri operatori ho deciso di cambiare. Non l'avessi mai fatto!!! Magari sono stata sfortunata io ma durante la migrazione hanno perso il mio numero. Ho continuato a chiamare i servizi clienti che si davano colpa l'un l'altro senza risolvermi il problema, a ricevere fatture per un servizio non funzionante fino a quando mi sono affidata a Conciliazioni.net. Il numero ormai era perso ma, portando entrambi i gestori di fronte al Co.re.Com sono riusciti a dirmi cosa fosse realmente successo, a farmi ottenere un'indennizzo economico e a farmi stornare le fatture ingiustamente emesse. Che dire? Bella scoperta. Grazie mille!

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